Wszystkie produkty zamówione w sklepie www.bg-meble.pl wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich:
Dostawa kurierem DPD realizowana jest dla zamówień o mniejszych gabarytach, w tym:
- pokrowce: 30zł
- fotele / pufy ogrodowe: 30zł
- małe zestawy mebli ogrodowych: 50zł
- stoliki ogrodowe: 30zł - 50zł
Dostawa kurierem SUUS realizowana jest dla zamówień paletowych:
- meble ogrodowe wypoczynkowe: od 120zł do 200zł, w zależności od wielkości i wagi
- meble stołowe: od 180zł do 200zł, w zależności od wielkości i wagi
- fotele wiszące: od 180zł do 200zł, w zależności od wielkości i wagi
- duże altany: 300zł
Zamówienia z wybraną metodą płatności „za pobraniem” doliczamy + 20 zł do całej kwoty.
lub odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu terminu.
Godziny Dostaw
- Ustalane są w przedziale godzinowym 8 - 16 .
- W ramach usługi standardowej, nie przewiduje się możliwości negocjacji indywidualnej godziny dostarczenia przesyłki, gdyż jest ona zależna od predefiniowanego harmonogramu rozwożenia przesyłek przez kuriera w danym sektorze dostaw.
- Standardowo, zapewniona jest usługa komunikacji telefonicznej z adresatem w momencie dostarczania zamówienia. Niemniej jednak, niniejsza usługa nie obejmuje powiadomienia telefonicznego przez dostawcę na 15 minut, 1 godzinę lub 3 godziny przed planowanym przybyciem do klienta.
Procedury Dostaw
W Bello Giardino wszystkie towary są wysyłane w bezpiecznych opakowaniach lub na paletach, korzystając z usług profesjonalnych firm transportowych.
Dla przesyłek o masie przekraczającej 31,5 kg, dostarczenie możliwe jest wyłącznie do poziomu parterowego lub do najdalszego punktu przy wskazanym adresie, do którego dostawca ma możliwość dojazdu pojazdem.
W przypadku obiektów z ograniczonym dostępem lub utrudnionym dojazdem, przesyłka zostanie przekazana Kupującemu w miejscu, które umożliwia zatrzymanie się pojazdu zgodnie z przepisami ruchu drogowego.
Termin "adres dostawy" odnosi się do całego budynku, a nie konkretnej jednostki mieszkalnej. Dlatego zamówienie skierowane na adres przykładowy "ul. Zielona 3/45" zostanie dostarczone zgodnie z ogólnymi zasadami dla adresu "ul. Zielona 3". W ramach tej usługi nie zapewniamy wniesienia towaru do lokalu.
Ocenę warunków do realizacji dostawy na miejscu przeprowadza osoba odpowiedzialna za dostawę.
W sytuacji, gdy opakowanie zewnętrzne nie wykazuje uszkodzeń, kurier nie jest zobligowany do oczekiwania na klienta podczas rozpakowywania przesyłki. W kontekście przesyłek wysyłanych za pobraniem, dostawca nie ma obowiązku udostępnienia przesyłki do weryfikacji lub sprawdzenia zawartości przed uregulowaniem należności przez odbiorcę.
Czas Realizacji Dostaw
W Bello Giardino, oferujemy różnorodne opcje dostaw dla naszych produktów, jednak nie jesteśmy w stanie zagwarantować dokładnego terminu dostawy przy standardowej opcji, dostępnej przy każdym z produktów.
Czas wysyłki, będący sumą czasu przygotowania przesyłki przez nasz sklep i czasu dostawy przez przewoźnika, jest przedstawiony przy każdym produkcie i zazwyczaj wynosi od 1 do 2 dni roboczych.
Należy jednak mieć na uwadze, że w pewnych regionach ten czas może ulec wydłużeniu. Po wysłaniu przesyłki, klienci otrzymują e-mail z linkiem umożliwiającym śledzenie statusu dostawy.
Warto pamiętać, że okresy świąteczne, długie weekendy oraz sezonowe wzrosty popytu mogą wpływać na wydłużenie czasu dostawy.